Mijn Klacht:
Ik heb de helliot moscow gekocht. Vet ding! Echter was de mobiel houder kapot en de standaard te lang. Naja geen groot probleem dus heb deze gelijmt en ingekort. Na een aantal keer gebruik viel op dat het scherm nooit aangeeft dat de accu goed vol zit. Deze is inderdaad ook heel snel leeg. Daarnaast raakt de stekker vlak bij de motor heel snel los en het schijfje met magneten bij de trapper dat door moet geven naar de motor dat je trapt kan heen en weer schuiven waardoor die het soms niet doet. Al 2 keer een mail gestuurd naar helliot maar krijg geen gehoor hieraan. Ik zou graag willen weten of het normaal is dat de verkeerde onderdelen bijgevoegd worden en de accu heel slecht is?
Gewenste Oplossing:
Ik hoef echt geen nieuwe fiets want opzich werkt de fiets verder en voor de meeste problemen kan ik zelf een oplossing bedenken maar een goedebetere accu en een kleine vergoeding voor de kapotte onderdelen zou niet verkeerd zijn aangezien ik in die reparaties wel geld moet steken.
(10)
