Mijn Klacht:
Ik heb de hele tijd gebeld, ook met meerdere apparaten en gemaild over een order wat kapot arriveerde en we de bestelling bij de deur hebben gecontroleerd en niet aangenomen, dus retour is gedaan. DPD kan ons niet verder helpen, helliot blokkeerde ons op whatsapp en FB nadat ze hebben beloofd dat er terug gereageerd zou worden op de emails. Het gaat om een bedrag van 264 euro wat we terug willen aangezien het product al lang weer terug moet zijn aangekomen bij hun in Spanje. Heel erg slechte service, het zijn scammers! Ze hebben gewoon het verjaardagsgeld van een 8 jarige gestolen! En nu heeft mijn broertje na lange sparen nog steeds niet de step kunnen krijgen die hij zou graag wilde. HOE TRIEST?!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn volle bedrag a 264 euro terug en telefonisch excuses van Helliot fuckers.
