Klacht: helaas geen deal

vendeloo op 20 juli 2022 over ikwilvanmijnautoaf.nl in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ikwilvanmijnautoaf.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 20 juli 2022

Na het aanmelden van zijn auto bij ikwilvanmijnautoaf.nl ontving de klager een aantrekkelijke prijs en maakte hij een ophaalafspraak. Op de dag van de afspraak bleek echter dat de garage geen auto's zonder airco opkocht, wat de klager als een gebrek aan voorbereiding van de tussenpersoon beschouwt.

Mijn Klacht:

Na mijn auto ( C1 uit 2004) aangemeld te hebben bij ikwilvanmijnautoaf.nl, kwam er een leuke prijs uit. Hier ben ik op ingegaan en een ophaalafspraak gemaakt, tot zover alles oké. Chauffeur zou in de middag de auto komen ophalen. Na een telefoontje en een mail gestuurd te hebben kreeg ik het bericht dat de chauffeur verlaat was en of de mogelijkheid er was om de auto ’s avonds op te halen en dit was uiteraard mogelijk (na 18.00 uur). Echter om 15.00 uur kwam er een berichtje dat de garage die de auto zou kopen, geen auto’s zonder airco opkocht. Volgens mij heb je je als tussenpersoon (lees ikwilvanmijnautoaf.nl) niet in het type auto verdiept om te zien dat er geen airco in zat! Ik had dit trouwens ook niet aangegeven bij het invullen van alle gegevens. Beste ikwilvanmijnautoaf.nl verdiep je eerst in het type auto voordat je iemand blij maakt met een bod!

Gewenste Oplossing:

Een oplossing is niet meer nodig, dit omdat er een ander bedrijf zich wel verdiept heeft in de type auto en ook een goed bod gegeven heeft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ikwilvanmijnautoaf.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door vendeloo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM