Klacht: Geen T-Shirt in Heineken krat

Robinho96 op 25 mei 2012 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 25 mei 2012

Een consument heeft een krat Heineken gekocht in de Albert Heijn, in de veronderstelling dat er een t-shirt bij inbegrepen zou zijn. Tot zijn verbazing ontbrak het t-shirt in het krat en hij verzoekt om alsnog een exemplaar te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik ging voor een t-shirt naar de AH, en tot mijn verbazing zat er geen t-shirt in mijn kratje! Graag zou ik er wel 1 willen hebben

Gewenste Oplossing:

Ik wil een Heineken T-Shirt

Bericht van Heineken

13 jaren geleden - Voor verdere afhandeling zal direct contact met u opgenomen worden. Voor klachten en opmerkingen in de toekomst verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM