Klacht: heel slechte service over aangekochte fiets

j klompers op 14 juli 2017 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ITEK has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 14 juli 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de slechte service van ITEK met betrekking tot een X track elektrische fiets. De ondersteuning van de fiets valt uit tijdens het bergop fietsen, en na twee keer reparatie in vijf weken tijd is het probleem nog steeds niet opgelost, ondanks dat de fiets nog onder garantie valt.

Mijn Klacht:

X track elektrische fiets ondersteuning valt uit in bergop niet de bedoeling met elektrische fiets ik breng hem naar itek hasselt voor reparatie 5 weken binnen geweest en nog steeds niet in orde is wel al voor de 2de keer zelfde probleem ook vorige keer fiets nog in garantie

Gewenste Oplossing:

Zeker niet tevreden nog altijd geen fatsoenlijke fiets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM