Klacht: Heel erg vies

Kimjanssen85 op 04 oktober 2019 over Thermaalbad Arcen in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 4 oktober 2019

Een bezoeker van Thermaalbad Arcen heeft ernstige klachten over de hygiëne in het zwembad. De doucheruimtes waren vervuild met haren, terwijl de toiletten en kleedkamers een sterke urinegeur verspreidden. De bezoeker heeft besloten om in de toekomst niet meer terug te keren, omdat de schoonmaakstandaard niet voldeed aan de verwachtingen voor het betaalde arrangement.

Mijn Klacht:

Het was oprecht vies! De doucheputjes lagen allemaal vol met een hele bos haren. De wc en de kleedkamers stonk ontzettend naar urine. De vloeren waren overal smerig. Echt gewoon niet fijn. Wij zijn hier al meerdere keren geweest maar hebben nu besloten om hier ook nooit meer heen te gaan. Je betaald voor een schoon en fijn arrangement. Niet om de hele avond smerige dingen te zien en te ruiken. Ik

Gewenste Oplossing:

Als de vloeren schoon zijn. De kleedhokjes en toiletten proper. De douche is ook wel erg belangrijk om schoon te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Thermaalbad Arcen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Thermaalbad Arcen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimjanssen85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM