[email protected] op 30 mei 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Hebbespuletjes heeft ongevraagd goederen ontvangen en ondervindt problemen bij het retourneren, waarbij een kostenpost van € 13,50 in rekening wordt gebracht. De klant wijst erop dat het bedrijf gevestigd is in Curaçao, wat de situatie bemoeilijkt en leidt tot extra kosten.
Er wordt ongevraagd dingen verstuurd en als u probeert het terug te zenden komt een eigen rekening van € 13.50 ter pas. Firma is in Curacao dus het is echt weggegooid geld.
Uiteraard de belachelijke hoge post kosten terug en een duidelijker beleid dat het gaat om een ongevraagde abonnement.
Mijn doel hier is om andere te waarschuwen over de slechte praktijken van deze firma, onder de naam van Royal Interactive NV ter Curacao
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
