Klacht: Verschrikkelijk

uitbest op 18 mei 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2013

Een klant heeft negatieve ervaringen met Hebbespulletjes, een online webshop. Na het bestellen van sjaaltjes ontving de klant niet alleen ongevraagde producten, maar ook een onverwachte afschrijving van € 26,70. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en zich af te melden, bleef de communicatie met het bedrijf uit en ontving de klant opnieuw een pakketje met ongewenste artikelen.

Mijn Klacht:

Hebbespulletjes is een verschrikkelijk bedrijf.
De on-line webshop overvalt je met een aanbieding, waarbij je 3 sjaaltjes bestelt voor de prijs van € 4,95, incl. verzendkosten.(betaald via Ideal)
Na een maand ontvang je een pakje, waarin hele lelijke sjaaltjes zitten. Nou ja, dat overleef ik wel.
2 Weken later blijkt er een bedrag van mijn rekening te zijn afgeschreven van € 26,70. Meteen een mailtje gestuurd dat ik géén spulletjes meer van hen wens te ontvangen. Ik krijg een mailt terug dat ze me hebben verwijderd uit hun bestand.
Een maand later wordt er weer een pakketje bezorgd met een soort massageapparaat, waar ik niet om gevraagd heb!
Weer een mail gestuurd, maar nooit meer iets van ze gehoord.

Gewenste Oplossing:

Strafbaar stellen, "Hebbespulletjes" verbieden!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hebbespuletjes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM