Klacht: Lidmaatschap zonder toestemming

Monique66 op 02 februari 2013 over Hebbespuletjes in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2013

Een klant van Hebbespulletjes heeft een klacht ingediend over het ontvangen van maandelijkse artikelen zonder toestemming. Na een eenmalige aanbieding via e-mail blijkt de klant ongevraagd lid te zijn geworden, wat leidt tot maandelijkse kosten van €24,90. De klant vindt het onterecht dat dit zonder instemming kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Ik heb éénmalig gebruik gemaakt van een aanbieding die ik aan heb gekregen via de mail van Hebbespulletjes.
nu blijkt na een maand dat ik iedere maand een artikel toegestuurd krijg zonder dat ik daarom heb gevraagd.
DIT WIL IK NIET EN HET IS RAAR DAT DIT ZOMAAR KAN!
Het bedrag van het artikel €24.90, zal ook gewoon van mijn rekening gehaald worden staat in de brief. HOE KAN DIT NOU ZOMAAR??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dIe vreemde en onduidelijke praktijken stoppen en strafbaar gemaakt worden in Nederland. Ik ben bang dat veel mensen hier de dupe van zijn en dit KAN NIET!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hebbespuletjes

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM