Mijn Klacht:
Ik ben lid geworden in nuni 2013. Op dinsdagvoormiddag werd er pilasters gegeven in maaseik. Nadat ik een 3 tal keren ben geweest, wordt er plots yoga gegeven op dinsdagvoormiddag. Dit is de enige voormiddag dat ik kan deelnemen aan de groepsleden. Ik heb een 3 tal maanden betaalt, en besloot toen mijn abonnement stop te zetten. Ze vroegen me om ook de lidkaart terug te zenden. Nu blijf ik brieven en mails toe gestuurd krijgen. Het bedrag klopt niet eens ( ze beweren dat ik helemaal niet betaald heb) nu hebben ze een incassobureau ingeschakeld. Hun kun je nooit bereiken. Ook pogingen om tot een oplossing te komen helpen niet. Wat is dat voor een sportclub? Enkel op geld belust? Wenst liever ontevreden als tevreden klanten? Van mij alleszins geen enkel goed woord over deze sportclub!
Gewenste Oplossing:
Dat ik de overige 9 maanden (3 maanden betaald) terug maandelijks kan betalen en ze mij natuurlijk mijn kaart terug opsturen. Dan ben ik nog voor 9 maanden lid en daarna nooit meer!
