Terug

Klacht: Recht op terug gave

Elzzzz op 19 september 2020 over Healthcity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Healthcity has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Healthcity
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 19 september 2020

Een lid van Healthcity heeft op 18 augustus 2020 een bevestiging ontvangen van het hoofdkantoor dat zij een tegoed van bijna 300 euro zou terugkrijgen, omdat het filiaal was overgenomen door Basic Fit. Ondanks herhaalde beloften en meerdere e-mails heeft zij het bedrag nog steeds niet ontvangen. Na meer dan 20 jaar lidmaatschap overweegt zij nu juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb via een mail op 18.08.2020 van hoofdkantoor toolenburg te horen gekregen dat ik een tegoed bedrag terug krijg van bijna 300 euro omdat het filiaal over is genomen door basic fit
En ik voor min jaarabonnement dit al betaald heb en opgezegd heb omdat ik niet bij basic fit wil sporten
Meerdere malen beloofd dat ik dit bedrag terug krijg
Na vele mailtjes verder
NOV GEEN GELD TERUG
GA NU MIJN RECHTSBIJSTAND VERZEKERING IN SCHAKELEN
BEN MEER DAN 20 jaar lid geweest en dan nu zo behandeld worden
Erg slecht !!!
Elza v der zee
Hoofddorp

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld op de rekening heb en excuses krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Healthcity over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Elzzzz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Healthcity

Alle klachten over Healthcity →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over Healthcity
Zo werkt het