Klacht: onvolledige contract voorlichting

Peter040 op 20 maart 2013 over Healthcity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Healthcity has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Healthcity
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 20 maart 2013

Een klant van Healthcity ervaart onvolledige voorlichting over het contract dat werd aangeboden. Ondanks de belofte van een gratis maand en de mogelijkheid om binnen een maand op te zeggen, bleek het contract niet te voldoen aan de verwachtingen, vooral na de ernstige ziekte van een vriendin. Bij het beëindigen van het contract ontdekte de klant dat de informatie van een medewerker niet overeenkwam met de werkelijke voorwaarden.

Mijn Klacht:

Health city lokt je binnen met gehaaide verkopers en mooie beloftes. Ik werd een contract aangeboden met een gratis maand. hieronder viel de voorwaarden dat je binnen een maand op kon zeggen en al het betaalde geld terug kon krijgen. Ik begon met goede hoop… helaas mocht het niet zo zijn. Mijn vriendin werd gediagnostiseerd op lymfeklier ernstige ziekte(de daadwerkelijke ziekte wordt door deze site eruit gehaald als scheldwoord maar u kent deze zeker) en haar contract werd niet verlengd vanwege de lange ziekteperiode. Mijn contract werd ook niet verlengd en daarom zaten we compleet zonder geld en met veel verdriet. Hierop ging ik naar health city om het contract te beëindigen. Helaas bleek toen dat hun medewerker (Nick Health city Aalsterweg) mij volledig voorgelogen heeft over de voorwaarden en dat mijn contract niet onder de voorwaarden valt die hij uitgelegd heeft. Ondertussen is ons volledige leven ingestort en kunnen we geen verzekering of niks meer betalen.
AUB doe ons een lol en ga niet bij deze oplichters sporten. Deze klacht is gemeld aan het hoofdkantoor en hier is geen enkele reactie op gekomen. Deze zaak is gerund door zwendelaars aub heb respect aan de ellende die deze tent ons heeft aangedaan en ga naar andere (altijd goedkopere en dezelfde service) fitness school en laat deze overprijsde leugenaars en oplichters aub links liggen!

Gewenste Oplossing:

Mijn volledige abonnementskosten twv 250e terug te ontvangen n.a.v. de voorwaarden die mij voorgespiegeld zijn door hun gehaaide verkoper!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Healthcity over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Healthcity een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM