Mijn Klacht:
Ik train al ongeveer 5 jaar bij Healthcity Den Haag. Sinds Juli 2017 zijn ze aan het verbouwen en gaat er van alles mis. Op hun Facebook pagina gooien ze soms een bericht eruit waarbij de schuld bij leden wordt gelegd dat de verbouwing zo lang duurt: https://www.facebook.com/healthcity.denhaagpremium/. Bijna alle leden klagen maar durven er helaas niet veel over te zeggen of tegen te doen.
Ik ben de laatste 4 maanden niet tot nauwelijks gaan trainen en heb me bij een tweede gym ingeschreven om de verbouwing te ‘ontwijken’. Voornamelijk vanwege de staat van de hygiëne van de sportschool. Door de verbouwing is het smerig. De kleedkamers waren een tijdje te vergelijken met een bouwput. Zelfs nu met de nieuwe kleedkamers weet je soms niet wat je aantreft in de kleed / douche ruimte. Daarnaast betaal je bij Healthcity (premium) best een aardig maandelijks bedrag om gebruik te mogen maken van de sauna, zwembad etc maar als je hen vraagt om een tegemoetkoming omdat je wel volle pond betaald maar 4,5 maanden geen gebruik kan maken van de faciliteiten dan wordt je de deur gewezen. Zie ook een foto van onze tijdelijke kleedkamer (kan er helaas maar 1 uploaden). Lekker bezig Healthcity!
Gewenste Oplossing:
Compensatie voor:
- de rotzooi die je tegenkomt als je gaat sporten.
- 4,5 maand geen gebruik hebben kunnen maken van alles waar je eigenlijk zoveel voor betaald.
(10)
