Klacht: elke week wel iets

anjavc38 op 05 april 2012 over Healthcity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Healthcity has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Healthcity
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 5 april 2012

Een klant van Healthcity uit zijn onvrede over de gebrekkige faciliteiten in de sportclub. Hij wijst op problemen zoals het ontbreken van warm water, niet-functionerende sauna's, problemen met de zonnebank en defecte televisies. Na drie jaar lidmaatschap is hij teleurgesteld over de constante tekortkomingen.

Mijn Klacht:

wij als klant betalen elke maand zeker en vast wel genoeg.
en ik ben er echt niet mee gedient dat ik geen gebruik kan maken van het gene zou moeten kunnen,
– de mazoet op voor warm water(waar slaagt dat nu op,in zo complex kan je dat voorzien)
– geregeld laat de sauna het afweten of staat niet op of hij werkt gewoon niet (dit is het liefste wat ik doe na sporten lekker sauna met de geurtjes erop)
– of er iets weer iets met de zonnebank
– of de tvtjes werken weer niet naar behoren

ondertussen na 3 jaar ben ik dat wel grondig beu

Gewenste Oplossing:

dat elk abbonement 2 maand gratis zou krijgen om te komen sporten en niets word afgehouden.

of op zen minst dan voor mijzelf!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM