Een klant van Healthcity in Den Haag ervaart problemen met de betaling van de maand augustus, die al een jaar onterecht wordt afgeschreven, ondanks dat de maandelijkse betalingen al plaatsvinden. Bij navraag over deze kwestie wordt aangegeven dat het bedrijf een verouderd systeem gebruikt, maar er wordt geen oplossing geboden. De klant beschuldigt het bedrijf van oplichting.
Ze laten me al een jaar het maand augustus betalen terwijl elke mnd betaald wordt..dan heb ik het over healthcity Den Haag, als je ze aanspreekt dan krijg je te horen dat ze een heel oud systeem gebruiken maar niemand die iets aan doet..!! Ze lichten de boel gewoon op…
Tot ze mij een contract lieten tekenen..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Healthcity over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
