Mijn Klacht:

Mijn klacht is Healthcity het bedrijf zelf. Onbegrijpelijk hoe hun ‘zaken’ doen. In 2011 heb ik mijzelf ingeschreven bij Healthcity, de Werf te Den Haag. Voor een half jaar, er was een aanbieding geen inschrijfgeld. En daar ik voor een korte tijd op die locatie woonachtig was, had ik gekozen voor een halfjaar. Ik wist dat ik weer richting centrum ging wonen, en de Werf is het uiteinde van Den Haag.

Paar maanden geleden ben ik dus verhuist, en ik dacht, laat ik nog is gaan sporten. Tot mijn verbazing kom ik aan op de Werf, staat er Basic-Fit, geen Heathcity meer?! Ik kom binnen en de medewerker legt mij uit de het overgenomen is, en dat ik hier NIET meer kan sporten. De medewerker zei dat hierover gecommuminiceerd zou zijn geweest, met daarin de uitleg en aanbieding tot herinschrijving op een andere locatie.

Dit is niet gebeurd.

Op mijn afschriften heb ik gezien dat Healthcity wel geld van mijn rekening heeft af geprobeerd te halen, voor herischrijving/verlenging. Bijzonder, ik heb nergens voor getekend, er is mij niets aangeboden, en de sportschool waar ik mijzelf voor ingeschreven had, bestaat niet meer!!

Nu heeft Healthcity het gelijk bij incassoburo snijder gelegd, waarbij de hoofdsom zo goed als 2x verdubbeld is!! Met de opdracht binnen 6 dagen betalen! Nou mooi niet, ik betaal niet voor iets wat gewoon voor je besloten wordt, terwijl ze daar nogeneens meer aktief zijn.

Dat is niet alleen waarom ik nu mijn klacht via deze site uit. Ik heb nu al 2x een email gestuurd, en meerdere keren naar hun gebeld. GEEN reactie. De telefoonstem vraagt je nummer, zodat hun je kunnen bellen. 2/3 weken later, nog NIETS gehoord. En wel het naar het incassoburo kunnen sturen. Wat een zooitje

Gewenste Oplossing:

Totale annulering van mijn abonnement bij Healthcity. Vind het geen style, zeker niet voor 32,50 per maand