In de relaxruimte van Healthcity is het al maanden te warm en vochtig, een probleem dat is ontstaan na de verbouwing. Klanten hebben hun klachten bij de receptie gemeld, maar er is geen oplossing geboden. Dit heeft geleid tot onvrede onder de bezoekers, die overwegen om naar een andere vestiging te gaan.
In de relaxruimte is het veel te warm en vochtig. Dat is al maanden zo (sinds de verbouwing). Melden bij de receptie heeft geen nut; ze kunnen er niets aan doen. Alle badgasten klagen erover. Het is het gesprek van de dag. Steeds meer gasten blijven weg. Ze gaan liever naar Healthcity Oisterwijk en dat overwegen wij ook. Wel extra betalen!
Als de situatieverkoeling hetzelfde wordt als in Oisterwijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Healthcity over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Healthcity in behandeling genomen
Bericht van Healthcity
6 jaren geleden - Geachte heer Van Vliet, Ik heb uw bericht doorgestuurd naar het management van club Waalwijk. Zij zullen dit in behandeling nemen Sportieve groeten, Daniëlle
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
