Een klant van Healthcity heeft twee sportpassen, waarvan één recent is afgesloten en de andere al jaren in gebruik is. Na een opzegging eind augustus/begin september blijkt dat zij tot volgend jaar juli/juni verplicht zijn door te betalen, wat zij als onterecht beschouwen in het kader van de Wet van Dam.
We zijn verhuisd en hebben twee sportpassen bij Healthcity,
eentje is pas recent afgesloten en de andere is al jaren in ons bezit.
Nu blijkt terwijl we eind augustus/begin september hebben afgezegd dat we nog tot volgend jaar juli/juni moeten doorbetalen!!
Vanwege de Wet van Dam ..
Belachelijk!
Opzegging van beide abonnementen binnen maximaal 2 maanden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
