Klacht: aangetekend opzeggen en niet gereageerd

sassofrasso1 op 28 januari 2013 over Healthcity in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Healthcity has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Healthcity
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 28 januari 2013

Een klant van Healthcity heeft een contract voor personal training afgesloten, maar kreeg geen opvolging voor de beloofde gratis trainingen. Na het opzeggen van het contract per aangetekende brief op 20 oktober, ontving de klant geen reactie en ontvangt nu aanmaningen van het bedrijf. De klant voelt zich bedrogen door de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Als prijs een personaltrainer winnen!

Vervolgens zelf moeten bellen voor een afspraak.

Dan toch op 15 oktober 2012 een eerste training en gelijk een contract getekend met allemaal beloftes per 1 november
ging het contract in maar eerst drie gratis personal trainingen waar vervolgens weer niet voor gebeld werd om een afspraak te maken.

Toen heb ik op 20 oktober per aangetekende brief het contract opgezegd omdat ik het vertrouwen in die club verloren heb.

Ze hebben nooit gereageerd en sturen nu aanmaningen.

Hopeloze oplichters!

Gewenste Oplossing:

Geen contact meer zoeken met mij en zeker geen geld claimen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Healthcity over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Healthcity een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM