Terug

Klacht: Zomaar afgeschreven van mijn creditcard

lbunny op 14 november 2013 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Health-C-P
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 14 november 2013

Een consument heeft bij Health-C-P een proefexemplaar van een gezichtscrème besteld, waarbij alleen verzendkosten in rekening zouden worden gebracht. Later werd er echter zonder toestemming een aanzienlijk bedrag van zijn creditcard afgeschreven voor vervolgzendingen. Ondanks het retourneren van de producten weigert het bedrijf het geld terug te storten, terwijl de consument zich misleid voelt over de voorwaarden en prijzen.

Mijn Klacht:

Ik bij genoemd bedrijf een proefexemplaar van een gezichtscreme besteld tegen alleen de verzendkosten. Daarna is er zonder mijn toestemming een flink bedrag van mijn creditcard afgeschreven voor vervolgzendingen. Na cnoct met het bedrijf bleek dat ik de voorwaarden stond dat ik akkoord ben gegaan met de vervolgzendingen. Dit is gewoon oplichting en misleiding omdat ik nergens heb kunnen lezen wat de prijzen zijn voor de zendingen en dat ik daar aan vast zou zitten na bestelling van een proefpakket. Ik heb de producten terug gestuurd maar het gedl willen ze niet terugstorten!

Gewenste Oplossing:

Gedl terug; de gehele 165,00 euro die afgeschreven is zonder mijn uitdrukkelijke toestemming

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Health-C-P

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Health-C-P nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Health-C-P

Alle klachten over Health-C-P →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Health-C-P
Zo werkt het