Heto op 06 januari 2014 over Health-C-P in de categorie Computerwinkels
Een klant van Health-C-P heeft een proeftube aangevraagd en hiervoor 4 euro verzendkosten betaald. Vervolgens heeft het bedrijf zonder toestemming 165 euro van zijn rekening afgeschreven en drie extra tubes gestuurd, wat de klant niet wenst. De klant zoekt naar hulp, aangezien hij niet de enige is met deze ervaring en er nog geen oplossing is geboden.
Ik heb een proeftube aangevraagd en via creditkaart 4 Euro verzendkosten betaald. Nu heeft het bedrijf me Euro 165,00 van de rekening gehaald en me ongevraagd nog 3 tubes gestuurd. Ik wil dit helemaal niet hebben en heb ook geen toestemming hiervoor gegeven.
Ik lees dat ik niet de enige ben met dezelfde klacht, maar lees nog niets over een aanzet tot een oplossing. wie kan me helpen?
Artikelen terugsturen en ik mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Health-C-P
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Health-C-P nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
