Klacht: Spullen worden niet geleverd, geen communicatie mogelijk

Leonardo2000 op 11 december 2020 over HBM Machines in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Polijstmachine, beschermkap en polijstpasta gekocht. Alles is op voorraad volgens de webshop. Alleen de pasta is geleverd, de polijstmachine en beschermkap zijn er zelfs na een week niet. Geen communicatie mogelijk, bellen gaat niet, wel telefoonnummer gevonden waarop een antwoordapparaat staat dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn maar dat communicatie via hun website moet. Daarop wordt ook niet gereageerd. Hoe slechte service kan je als bedrijf leveren! Ik heb al spijt dat ik niet eerst via Google verder gezocht heb naar de betrouwbaarheid van dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Graag betaalde spullen leveren!
Iets dat op voorraad is hoeft niet een week te duren.
Zorg dat je als bedrijf fatsoenlijk bereikbaar bent!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HBM Machines

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HBM Machines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leonardo2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM