Klacht: Spullen gaan net buiten garantie kapot

user-1442144 op 10 juni 2018 over HBM Machines in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zowel een dure gereedschapskar als een dure 4 cilinder compressor gekocht bij HBM. Beide zijn na 1,5 en 2,5 jaar defect. HBM gemaild en zeggen dat ze niks kunnen doen. Ik moet maar langskomen met de spullen. Ze zitten aan de andere kant van het land! Zo kun je toch niet met klanten omgaan?

Gewenste Oplossing:

Als beide artikelen gerepareerd of vervangen worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM