Klacht: bijzonder hoge rekening door vage voorwaarden die wel vooraf genoemd worden.

R.R.Z op 11 maart 2025 over HBM installateurs in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 11 maart 2025

Een klant van HBM Installateurs heeft een klacht ingediend over een hoge rekening van 2000 euro voor een eenvoudige verstopping, waarbij twee monteurs ongeveer een half uur werk hebben verricht. Daarnaast werd er een rapport voor de verzekering geadviseerd, dat 500 euro kostte, maar de klant beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Voor een simpele verstopping kwamen 2 heren ongeveer een half uur werken.
Er is enkel gevreesd en het totaal kwam uit op 2000 euro. ook werd er een rapport voor de verzekering geadvid°seerd wat zeker terugbetaald zou worden. dit kostte 500 euro. Ook dit bleek de grootste oplichterij.

Gewenste Oplossing:

terugbetaling van een groot gedeelte van het bedrag. tot een redelijk niveau. zeg 200 euro en dat is nog ruim betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HBM installateurs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HBM installateurs

Reactie van de melder van de klacht R.R.Z

11 maanden geleden - Oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HBM installateurs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.R.Z
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM