Klacht: 20 minuten voor 285 euro

G.E.P. op 25 januari 2025 over HBM installateurs in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over HBM Installateurs na een bezoek van een elektricien die 285 euro in rekening bracht voor slechts 20 minuten werk. De klant was niet op de hoogte dat het om een noodsituatie ging en vond de kosten buitensporig, vooral omdat het probleem niet met de oven, maar met een vochtige lamp in de badkamer bleek te zijn. Ondanks de vriendelijke houding van de elektricien, is de klant ontevreden over de prijs-kwaliteitverhouding.

Mijn Klacht:

Voor 20 minuten 285 euro via ELEKTRICIEN VAN DIJK waar ik nergens een review over kan schrijven.
BLijkt een platform waar een HBM-installeur op gereageerd had.
IK moest na prijsindicatie ondertekenen. Ik heb het gedaan, want ik heb een kostbare middag vrij genomen en een nieuwe laten komen kost ook geld en dan weet je ook niet wat je hebt.
Voor 20 minuten 285 euro is veeeeel te veel. Hij zei dat het komt wegens noodsituatie ELEKTRICIEN VAN DIJK is niet biedt noodsituaties en gewone diensten aan met één telefoonnummer. Ik heb helemaal niet gezegd dat het een Noodgeval was. De man in kwestie was op zich vriendelijk.
Ik dacht dat het aan de oven lag, maar de lamp in de badkamer bleek vochtig. Een dag na zijn komst bleek de oven het weer niet te doen en bleek ik weer kortsluiting te hebben. Hij heeft het dus niet zorgvuldig gedaan.
Evenmind heb ik een factuur gekregen. Maarja, er zit een weekend tussen, missschien krijg ik die nog.

Gewenste Oplossing:

Nee. Nog steeds kortsluiting als ik de oven aandoe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HBM installateurs
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HBM installateurs

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HBM installateurs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.E.P.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM