Klacht: geen reaktie op vraag

Joho freubel op 22 juni 2020 over Hazel Shop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hazel Shop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hazel Shop
Status Open
Datum 22 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 03-06-2020 een bestelling en betaling gedaan. Op 11-06-2020 een bericht gehad dat de bestelling onder weg was. Op 20-11-2020 een melding gedaan dat er nog steeds geen pakket is. Er word niet op een melding gereageerd. Er is geen telefoon of adres te vinden! Ik heb het idee dat ik ben opgelicht!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het pakket van Hazelshop.nl bij mij binnenkomt, of dat het geld direct word terug gestort.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hazel Shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hazel Shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joho freubel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten