Klacht: Geen antwoord op mails en bestelling nog steeds niet ontvangen

Shirley14 op 18 juli 2020 over Hazel Shop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hazel Shop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Hazel Shop
Status Open
Datum 18 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eind mei uitschuifbare gordijnen voor in de auto gekocht. We zijn nu al bijna eind juli. Ik moest een mail naar de probleem e-mail sturen heb dit tot 2x gestuurd en geen antwoord. Ik moest wachten tot 14 juli op mijn bestelling heb dit tot op de dag van vandaag nog niet gehad ondanks ze blijkbaar in België zijn. Ik zou graag mijn geld hiervan terug willen en mij degelijke gordijnen kopen. Met een betere service en klantvriendelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledig geldbedrag terug zou hebben op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hazel Shop over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Shirley14
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten