Klacht: Klacht over ontbrekende rolletjes en niet ontvangen diamanten

Riatweety op 13 april 2026 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 13 april 2026

Een trouwe speler van Hayday uit zijn teleurstelling over het ontbreken van rolletjes na het voltooien van landjes en vraagt om compensatie voor deze gemiste items. Daarnaast heeft hij twee keer diamanten aangeschaft, maar deze zijn nooit ontvangen, wat hij ook opgelost wil zien.

Mijn Klacht:

Ik ben een trouwe speler van Hayday en ben recentelijk teleurgesteld over het ontbreken van rolletjes wanneer ik klaar ben met landjes. Ik vind dat ik recht heb op compensatie voor deze gemiste items. Daarnaast heb ik ook twee keer diamanten aangeschaft (voor €2,99 en €5,99), maar deze zijn nooit ontvangen. Ik vind het belangrijk dat hier een oplossing voor komt.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht minimaal 1000 diamanten als compensatie voor het ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Hayday
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday

Alle klachten die gemeld zijn door Riatweety
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM