Klacht: Kan niks meer kopen

Pijke45828 op 13 augustus 2020 over Hayday in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hayday
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Een gebruiker van Hayday heeft problemen ondervonden bij het kopen van diamanten in het spel. Na het opladen van zijn apparaat viel het uit, en sindsdien is de knop voor het kopen van diamanten niet meer actief. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb net geld op mijn apparaat gezet maar toen ik het wilden kopen viel mijn apparaat uit en toen zetten ik hem weer aan maar ik kan nu niet meer op de knop drukken waar je diamanten koopt dat blijft grijs

Gewenste Oplossing:

Als u een oplossing heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pijke45828
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM