Terug

Klacht: Hay Day betaling

Silvertand op 24 mei 2016 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 mei 2016

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een onjuiste afschrijving bij het spel Hay Day. Voor de aankoop van 130 diamanten ter waarde van 4,99 euro is er ten onrechte 39,99 euro van de creditcard afgeschreven.

Mijn Klacht:

Bij Hay Day 130 diamanten gekocht voor 4,99, maar bij de afschrijving van de creditcard is er een bedrag van 39,99 afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

35 euro terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Supercell

Alle klachten over Supercell →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over Supercell
Zo werkt het