Klacht: Woongenot wordt verziekt door contactgeluiden vloer van bovenbuur.

Ned op 19 oktober 2017 over Havensteder in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zodra mijn bovenbuur wakker is kan ik hem over het gehele oppervlak van de flat horen lopen. Ik heb al 2 keer met hem gesproken, hij is niet van plan uit zich zelf de vloerbedekking van een verplichte ondervloer te voorzien. 26-07/08-08/12-09-2017 heb ik dit via een mail gemeld bij Havensteder. Ik heb meerdere malen met wijkbeheer gesproken en ik heb dit probleem ook besproken met de woonconsulent. Ik heb me laten vertellen dat de bovenbuur hierover is gebeld. Het betreft een woontoren met 22 etages, in de huurovereenkomst is er een speciale bepaling die hierover gaat, dus wat is het probleem?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Havensteder dit probleem met urgentie afhandelt met bovenbuur, ik wil op de hoogte gehouden worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havensteder

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havensteder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ned
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM