Klacht: Kapot bij de teen

lonneke1987 op 02 april 2015 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 april 2015

Lonneke Schakenraad heeft een klacht ingediend over haar Havaianas slippers, die na twee maanden gebruik kapot zijn gegaan bij de teen. Ze is teleurgesteld omdat ze geen bonnetje meer heeft en denkt dat de garantie niet meer van toepassing is. Ze vraagt het bedrijf om een mogelijke oplossing, zoals het opsturen van de slippers of het sturen van een foto.

Mijn Klacht:

Beste mevrouw/meneer,

Een tijdje terug heb ik havaianas gekocht en was er enorm blij mee. Ze lopen heerlijk! Nu is helaas al 1 slipper kapot. Het rubbertje waaraan de teen aanbevestigd zit is kapot. Ik baal hier enorm van. Ik heb geen bonnetje meer van de slipper en het is natuurlijk alweer 2 maanden terug dus garantie heb ik niet. Zouden jullie iets voor mij kunnen betekenen? Ik zou de slippers op kunnen sturen of een foto kunnen sturen.

Met vriendelijke groet,

Lonneke Schakenraad

Gewenste Oplossing:

Als ik eventueel een nieuw paar slippers zou krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Havaianas

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Havaianas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM