Klacht: Topdek

Zorbadino12 op 29 mei 2018 over Hästens in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hästens is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hästens
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 29 mei 2018

Een klant heeft 3,5 jaar geleden een Hästens bed aangeschaft voor 30.000 euro, maar het topdek is inmiddels volledig plat. Na contact met de winkel, Schellens Slaapcomfort in Eindhoven, kreeg de klant te horen dat Hästens geen oplossing biedt en dat een nieuw topdek 2.700 euro kost. De klant is ontevreden over deze situatie en overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

3,5 jaar geleden een Hästens bed aangeschaft a 30.000 en nu is het toedek volledig plat nadat ik dit had doorgegeven aan de winkel waar ik deze had gekocht schellens slaapcomfor te eindhoven werd mij medegedeeld dat Hästens daar niets aan gaat d doen in kan een nieuw topdek kopen a 2700 werd mij gezegd schandalig voor zo duur bed maar ik laat het hier niet bij al moet ik ze voor de rechter slepen dus mensen koop geen Hästens bed je kont er gebroken uit

Gewenste Oplossing:

Een nieuw toedek

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hästens over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hästens in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM