dessy op 19 februari 2017 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft twee keer gebruikgemaakt van een actie van Hasbro waarbij bij aankoop van één product een tweede gratis was. Hoewel de klant voor de eerste aankoop het geld heeft ontvangen, is dit voor de tweede aankoop, gedaan op 24 december 2016, nog niet gebeurd, ondanks dat er inmiddels twee maanden zijn verstreken.
actie was 1 kopen + 1 gratis . ik heb twee keer de actie gebruikt. dus op 20.12.2016 twee Nerfs gekocht en op 24.12.2016 nog twee. voor de ene heb ik het geld ontvangen maar op de tweede kassaticket nog niet . tussentijd is het al 2 maanden voorbij . ik dacht wel dat jullie correct zijn
mijn geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
