Klacht: Furby wordt niet gescant

Sam2010 op 29 juli 2015 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hasbro
Status Open
Datum 29 juli 2015

Een klant heeft een Furby Boom aangeschaft voor zijn dochter, maar de tablet kan de Furby niet scannen, ondanks het volgen van verschillende online tips. De tablet is recent aangeschaft en heeft de nieuwste Android-versie, waardoor het probleem niet aan de tablet lijkt te liggen. Dit resulteert in teleurstelling, aangezien de Furby niet bruikbaar is voor de beoogde functie.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een Furby Boom gekocht voor mn dochter omdat ze dan via haar tablet allemaal spelletjes kan doen met de Furby. Nu scant de tablet de Furby niet! Ik heb alles geprobeerd en zelfs alle tips die op internet staan, maar dit mag niet baten. De tablet heb ik ook niet zo lang geleden voor haar gekocht en er zit de nieuwe andriod versie op dus daar kan het ook niet aan liggen. Dit is erg jammer en maakt de Furby onbruikbaar voor de functie waarvoor hij gekocht is.

Gewenste Oplossing:

Als de tablet de Furby herkent.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM