Klacht: 2e Nerf gratis nooit terug betaald.

Rik-Mohrmann op 23 maart 2017 over Hasbro in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hasbro
Status Open
Datum 23 maart 2017

Een consument heeft tijdens een promotie van Hasbro twee Nerf Doominators gekocht, met de verwachting dat hij het aankoopbedrag van één van de twee binnen 4 tot 6 weken zou terugontvangen. Ondanks het indienen van de benodigde informatie op Hasbropromo.com en het behouden van de fysieke bon, heeft hij tot op heden geen terugbetaling ontvangen en geen reactie van Hasbro gekregen. Het betreft een bedrag van 39,98 euro.

Mijn Klacht:

Tijdens de Hasbro Promo 2 = 1 Actie heb ik voor mijn jonge broertjes 2 Nerf Doominators gekocht met de verwachting dat ik binnen 4 tot 6 weken het aankoopbedrag van een van beide zou ontvangen. Vervolgens alles netjes ingevuld op Hasbropromo.com. Helaas heb ik dit destijds niet ontvangen en tot op heden niks van Hasbro vernomen. Bovendien heb ik de fysieke bon nog steeds in mijn bezit. Het gaat hierbij om een totaal aankoopbedrag van 79,96 dat betekend dus dat het gaat om 39.98.

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn 39.98 terug betaald is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hasbro

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hasbro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM