Mijn Klacht:
Op 1 7 2014 om 1615 bel ik Harting bank. Om 1630 word ik beantwoord.Ik deel mede midden op de straat stil te staan met de scootmobiel. Degene die mij zou helpen neemt de telefoon niet op. Ik geef mijn telefoonnummer door van 15 jaar en word niet tereug gebeld. Daarna tot 1830 diverse keren gebeld maar de spoed telefoon word niet beantwoord. De volgende morgen word mij verteld dat ik mijn telefoonnummer verkeerd heb doorgegeven . Hier maak ik geen woorden over vuil. Daarna word verteld dat ze de hele 24 uur bereikbaar zijn alleen schijnbaar niet tussen 1700 en 1830.
Het probleem is wel opgelost na een discussie over een niet bestaand knopje boven het rechterwiel die er echt moet zijn. Als ik vertel dat het er echt niet is vertel ik dat er onderaan een klepje zit. Dit kan ineens het ook wel zijn.
Als ik een klacht wil indienen kan ik een brief sturen, ik heb maar opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het erg onprettig om te horen dat ik op 53 jarige leeftijd mijn 15 jarig telefoonnummer niet kan onthouden.
Ook dat ze niet bereikbaar zijn zit mij dwars. Ik denk niet dat dit probleem voor mij naar tevreden kan worden opgelost
