Klacht: 216/5000 mijn zoon is 27 jaar een dubbele kinderhandicap de adviseurs van den haag negeren alle problemen die gemaakt zijn van deze stoel en hij geeft geen antwoord op ons dat we creëren en die zich niet goed voelt voor zijn handicap

sp bencheriet op 18 november 2017 over Harting bank in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 18 november 2017

Een moeder uit Den Haag heeft klachten ingediend over de zorg die haar zoon, die lijdt aan een dubbele kinderhandicap, ontvangt van Harting bank. Ze geeft aan dat de adviseurs, waaronder Franck, haar en haar zoon negeren en niet adequaat reageren op de problemen met de zorghulpmiddelen, zoals de stoel voor wassen en eten. De situatie heeft geleid tot frustratie en onvrede over de geboden ondersteuning.

Mijn Klacht:

mijn zoon Sabie lijdt al maanden, jouw adviseur Franck is al een paar keer naar me geroepen en in de ergoterapeute Franck negeert hij ons. Ik plaats een klacht tegen jou zijn lijk en misvorm, zijn stoel om zich te wassen en de stoel om te eten

Gewenste Oplossing:

mijn zoon is 27 jaar een dubbele kinderhandicap de adviseurs van den haag negeren alle problemen die gemaakt zijn van deze stoel en hij geeft geen antwoord op ons dat we creëren en die zich niet goed voelt voor zijn handicap

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Harting bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Harting bank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM