Rogerbosch op 02 november 2019 over Haribo in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Geachte heermevrouw Bosch, beste Roger, Uw klacht is in behandeling genomen via het officiële kanaal van HARIBO. Vanuit [email protected] heeft u een mail van ons mogen ontvangen inzake verdere afhandeling van deze klacht. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium...
Dit is geen oplossing. Ik zou een mail hebben ontvangen met de oplossing, maar deze mail heb ik nooit gehad.
Samenvatting wordt geladen...
Misleidend, ik wil m’n geld terug!
Als er zure bommen staat, wil ik dat ze zuur zijn - anders moet erop staan: zoete bommen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haribo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Haribo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Haribo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2019 om 15:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 04 november 2019 om 16:14 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing. Ik zou een mail hebben ontvangen met de oplossing, maar deze mail heb ik nooit gehad.
Bericht van Haribo
6 jaren geleden - beste heer Bosch, Wij hebben u een mail gestuurd vanuit de officiële klachtensite. Het product Zure Bommen is altijd ZOET. Dit is al vanaf het begin van de productie jarenlang een zoet product. Om u tegemoet te komen in de verwarring, doen wij u een zuur product toekomen. Met vriendelijke groet, HARIBO The Netherlands Belgium B.V. Esther Consumer Service Retouradres: HARIBO The Netherlands Belgium B.V. Consumer Service t.a.v. Esther Antwoordnummer 10067 4800 VB BREDA Phone 31 (0)76 587 89 50 E-Mail: [email protected] KIDS AND GROWN-UPS LOVE IT SO, THE HAPPY WORLD OF HARIBO
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
