Mijn Klacht:
we hebben een extra garantie gekocht van 6 jaar bij harense smid belgie, maar omdat deze failliet zijn , neemt de nederlandse harense smid de garantie niet op zich.We hebben hier wel voor betaald en de tel van de technische dienst is wel deze van nederland. waar kunnenn we terecht want onze koel- vries combinatie doet het niet meer en de garantie loopt nog. we hebben al gebeld maar men zegt dat ze daar niets meer aan kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
We willen een tegemoetkoming voor de aankoop van een nieuw toestel, wel op de rekening want we kopen het toestel elders. Of wel dat het toestel gemaakt word gratis.
