Terug

Klacht: Teveel betaald abonnementsgeld niet terug

Eliesa op 13 juli 2020 over Happinez in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Happinez
Categorie Magazines
Status Open
Datum 13 juli 2020

Een tevreden klant van Happinez heeft een probleem met de terugbetaling van teveel betaald abonnementsgeld. Ondanks toezeggingen per e-mail dat het bedrag na 7 juli zou worden teruggestort, heeft de klant na meerdere e-mails nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

inmiddels ben ik een jaar een tevreden klant bij de Happinez. Als klant kreeg ik enkele maanden geleden de optie om bij verlenging over te gaan naar een lager tarief en daarbij bij elk nummer een kleinigheidje. Hier heb ik per mail afspraken over gemaakt. De incasso bleek echter het oude tarief te zijn. Per mail is mij toegezegd dat het teveel betaalde na 7 juli zou worden overgemaakt. Inmiddels zijn we weer 2 mails verder en heb ik nog steeds mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Happinez

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Happinez nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eliesa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Happinez

Alle klachten over Happinez →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Happinez
Zo werkt het