Mijn Klacht:
Tot drie keer toe is het schroefje eruit. Het metaal/koppeling waar de brilpoot in zit bevestigd is tot twee keer verbogen ..
Mijn moeder heeft exact de zelfde bril en heeft geen problemen.
De bril word niet weg gestuurd voor reparatie…(garantie? Mijn bril is nog geen eens een jaar oud.)
Hun oplossing:even een nieuwe bril kopen (met korting???? )dus geld erbovenop op het eerste bedrag/bril.
Sta je dan als alleenstaande…
Bril is nog geen jaar oud..en je gaat ervan uit ietsie meer geld uitgeven voor een goede bril zodat ik geen problemen zou krijgen….
Gewenste Oplossing:
Opsturen (garantie)
Geld terug
vervangende bril zonder kosten....
dit was één zwakke bril, kan. Vind ik logisch maar t's toch binnen het jaar?? Ivm de garantie?????
