Mijn Klacht:
Mijn zonnebril ligt normaal in de auto, veilig in het hoesje. Nu wilde ik deze opzetten tijdens het auto rijden en zag er verschillende vlekken op zitten. Na een aantal pogingen om deze schoon te maken kreeg ik deze vlekken er niet af. Na een bezoek aan de winkel, werd deze opgestuurd naar de fabriek waarbij de geconstateerd werd dat de coating losgelaten was. De bril is twee weken buiten de twee jarige garantie dus ik krijg niets vergoed, toen ik vroeg na de oorzaak van de schade, werd als reden genoemd dat de zonnebril te heet was geworden. Deze reden lijkt me onzin aangezien het 15 graden in de auto was en het een zonnebril is, die ik zonder problemen met 40 graden eerder deze zomer op had.
Gewenste Oplossing:
Volledige vervanging van de zonnebril, omdat dit net buiten de garantie en omdat het simpel weg niet kan wat mij verteld werd que reden.
