Klacht over Hans Anders: Wacht tijd

Mijn Klacht:

Vandaag bij Hans anders Oosterhout
11 uur daar. Was erg druk. Ik vroeg netjes of ik een afspraak moest maken,
Meisje keek in de computer en vertelde me even te wachten dan hadden ze tijd om mijn ogen door te meten. Om 12 uur vroeg ik nogmaals of hun werkelijk tijd hadden. Meisje zei ik kom zo bij u. Tot dusver geen probleem. Om 13 uur aan aan man nogmaals gevraagd. Hij vertelde me later in de middag terug te komen. Ik vertelde hem dat ik mocht wachten. Hij zei daar heb ik niets mee te maken. wij gaan eten. Dus 2 uur voor Jan ….. Staan wachten. Ik ben misschien al wel 40 jaar klant bij jullie. Nu ben ik boos weg gelopen

Gewenste Oplossing:

Nieuwe gratis bril. Of veel korting
Anders is Hans anders voor mij verleden tijd.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen

Hans Anders

Heeft op 30 mei 2022 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Henk,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Wij zullen uw klacht ook kenbaar maken bij het filiaal waar u bent geweest, ik bied u mijn excuses aan voor het ongemak. Zou u ons een mail willen sturen naar [email protected], ik ontvang dan graag uw gegevens zodat wij kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Dorsilla
Hans Anders Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Henk Oosterhout

Heeft op 01 juni 2022 om 19:57 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Er is nog geen oplossing

Bericht van Hans Anders

3 jaren geleden - Beste Henk, Mocht u een mail hebben gestuurd dan word deze in behandeling genomen door mijn collega's die de mail verwerken. U vraag u vriendelijk het bericht af te wachten. Met vriendelijke groet, Dorsilla Hans Anders Webcare

Reactie van de melder van de klacht Henk Oosterhout

3 jaren geleden - Wat hebben jullie de klacht heel erg goed opgelost in de winkel in Oosterhout De complimenten MVg Henk

Bericht van Hans Anders

3 jaren geleden - Beste Henk, Wat fijn om te vernemen dat de klacht goed is opgelost door mijn collega's in het filiaal Oosterhout. Met vriendelijke groet, Dorsilla Hans Anders Webcare

Klacht: Wacht tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hans Anders

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen