Mijn Klacht:
2 brillen gekocht (900 euro verder, en dan is de 2e nog gratis ook)
totaal verkeerd geslepen en dit werd geweten aan overprikkelde hersens. Nou zeg ik je….!!
het gedeelte dat men heeft geslepen was zo smal dat je je ogen niet naar links of rechts moet bewegen, anders werd het wazig. Men zei: u moet uw neus volgen.
Na 3 dagen terug gegaan met beide brillen.
Wederom, totaal verkeerd geslepen. Alleen als ik recht vooruit kijk dan is het scherp. Tip die ik meekreeg: VOLG JE NEUS:
Tip van mij: Als je slijpt slijp dan het hele glas want ogen bewegen van boven naar beneden van rechts naar links! Ik wil het hele glas geslepen op sterkte. Zoals bij mijn huidige bril.
De bril die ik de afgelopen jaren heb gedragen heeft een breed en groot glas. Volledig geslepen in alle hoeken dus als ik naar rechts of links of naar onder kijk is het OVERAL SCHERP!
Hans Anders geeft aan dat het een burn out kan zijn oid; Ik denk ZEKER TE WETEN dat men niet kan slijpen of hoe dat ook moge heten.
Mijn oplossing nu is ergens anders mijn ogen laten meten, en mijn glazen laten bekijken.
Mocht ik weer terug moeten, dan eis ik dat het nu voor de derde keer wel goed gaat. Anders laat ik ergens anders nieuwe glazen slijpen en EIS het geld dat ik hiervoor moet betalen TERUG VAN HANS ANDERS. is men hier niet toe geneigd, dan wil ik het hele bedrag terug en lever ik de brillen in. (Anders is daar is altijd een ombudsman of juridische bijstand).
Ik raad momenteel niemand aan daar iets te kopen. Wil niet lelijk doen maar voor 900 euro (en dan is de tweede nog gratis ook!) wil ik een goed product waar ik redelijk wat voor betaald heb.
Gewenste Oplossing:
Of geslepen naar volledige tevredenheid; dat zou voor de derde keer zijn en dan moet het goed zijn.
Als dat niet lukt voor een derde keer:
1. ik lever de brillen in en wil 900 euro terug;
2. ik laat ergens anders mijn glazen slijpen en het bedrag dat ik daarvoor kwijt ben, wil ik terug van Hans Anders.
