Mijn Klacht:
Beste,
De afgelopen twee jaar ben ik tot twee keer toe bij Hans Anders in Panningen geweest waar ik op uiterst prettige wijze behandeld ben. Echter, de metingen die gedaan is en de glazen die ik besteld heb zijn, na herhaalde oogmeting en dus bestellen van nieuwe glazen, niet goed gebleken. Ik heb overwogen een derde meting te laten doen maar kwam op het idee om terug te gaan naar mijn oude opticien die een volledig ander meting deed. Op basis daarvan besloot ik een nieuwe bril aan te schaffen waar ik wederom in heb moeten investeren.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn dat wanneer ik met de oogmeting van mijn huidige opticien ik in de bril die ik destijds heb aangeschaft bij Hans Anders Panningen (wederom) nieuwe glazen krijg en deze vergoed worden door hans Anders. De bril is redelijk nieuw en verwacht ook niet dat deze vervangen dient te worden.
