Mijn Klacht:
Vorig jaar heb ik me bij Hans Anders in Roermond mijn ogen laten testen en een bril laten aanmeten. Bij het opmeten is wel het één en ander fout gegaan. Het leesgedeelte van beide glazen zit een halve cm. te laag, en de as van het rechter glas is ook fout gemeten. Ik heb dit nooit opgemerkt. Wel dat ik steeds vaker hoofdpijn had, duizeligheid, en een vreselijke vermoeidheid. Ik heb diverse malen mijn huisarts bezocht en konden lichamelijk niks vinden. Tot dat ik opmerkte dat mijn zicht naar mijn mening steeds minder wordt en ik vaker brandende tranende ogen heb.
Toen hebben ze me naar een andere opticiën gestuurd.
Deze heeft toen geconstateerd dat de overgang ( heb variafocus glazen) een halve centimeter te laag zit, en de as van het rechterglas fout opgemeten is. Ik heb daarop op 4 Juli het contact formulier van Hans Anders ingevuld. Tot op heden totaal geen reactie mogen verwachten. Vandaag 24-7 geprobeerd te mailen, maar mijn mailtjes worden niet verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding. Een nieuwe bril of glazen hoef ik niet meer.
