Mijn Klacht:

In Juli samen met mijn vrouw een twee nieuwe brillen besteld en ogen laten opmeten.
Eerste klacht:glazen verwisseld met bril van mijn vrouw en mijn bril.
Nieuwe glazen worden besteld.
Klacht twee:glazen van mijn vrouw zijn goed.Van mij zijn ze niet goed zie wazig.Komt door nieuwe bril zegd verkoeper moet je aan wennen.Weekend met door geoplen maarkan er niet aan wennen.
Ga er weer mee terug naar winkel in Boxmeer die overigens vaak gesloten is door personeel tekort.
Andere medewerker hoord mijn 3e klachr aan en gaat bril door meten,zitten helemaal verkeerde glazen in.neemt bril mee naar Cuijk om andere collega mee te laten kijk.
Een paar dagen erna wordt ik gebeld door iemand uit de winkel in Cuijk.Ik zou klachten hebben over mijn bril en moest weer mijn verhaal vertellen, ook zijn ging bril door meten en bevestigd dat de glazen niet goed waren en kon zig herinneren dat ik in Cuijk ben geweest.Ben daar nooit in de winkel geweest, wat zij zeker wist van wel want ik had een Service vrouw daarom wist zij het zeker,maar mijn vrouw is puur nederlands maar ze zou weer nieuwe glazen bestellen.
Mmar na wachten blijk dat de niuewe bril van gesloten Boxmeer weer naar Cuijk gegaan en nu Spoorloos is.Nieuwe bestellen.
weer 14 dagen wachten op bril.Maar ja daar is hij dan. Maar weer slecht mee zien,Na door meten en testen van mijn ogen en de bril BLIJK DAR IN MIJN NIEIUW MONTUUR GLAZEN ZIJN GEZET VAN DE METING VAN OUDE BRIL 2016 dus af bij begin.Nu weer wachten op nieuwe glazen die hoop ik 13 okt.wel de goed zijn. dee klacht is ook nog niet door gesproken in de winkel met het personeel. ik hoop op een goede passende oplossing

Gewenste Oplossing:

Nog niet opgelost en verwacht een tegemoet koming voor al die maanden van wachten en geloop naar de winkel