Mijn Klacht:
Beste allen, ik heb zojuist in uw filiaal in winkelcentrum Woensel een zonnebril van Ray Ban willen kopen met uw 50% korting aktie, die ik vooruitlopend op uw website via de aktie heb uitgezocht. Ik krijg van uw medewerker te horen dat de actie alleen geldt voor ‘komplete’ zonnebrillen, waarop ik uw medewerker vroeg of de uitgezochte zonnebril dan niet kompleet is? ik zou een zonnebril op sterkte moeten kiezen om in aanmerling te komen voor de korting, zo interpreteerde uw medewerker het. Mijn interpretatie van een komplete bril is toch écht anders. Als u de actie alleen wil laten gelden voor brillen op sterkte, moet u dát zeggen, en niet beweren dat u dat (alleen) een complete bril noemt, en andere niet. Graag uw reactie, zodat ik dit met uw reactie naar KASSA kan sturen.
Gewenste Oplossing:
dat u op uw website aanpast dat u de actie laat gelden voor alleen brillen op sterkte, of dat u mij de zonnebril bij u laat kopen volgens de geldende actie
