leo nooyen op 29 maart 2017 over Hans Anders in de categorie Opticïens en brillen
Beste heer en mevrouw Nooyen, Bedankt voor uw bericht. Ik vind het heel vervelend voor u dat u geen gebruik heeft mogen maken van het toilet. De reden is dat de toiletruimte niet aan de winkel grenst maar aan vertrekken...
Samenvatting wordt geladen...
We gingen voor een nieuwe bril naar hans anders in veghel
mijn vrouw moest hoognodig naar het toilet (ivb met darmklachten)
maar helaas dat was niet voor klanten.dus moesten we met spoed naar huis. we (waren) jaren klant.maar door deze onbeschofte reactie,is het bij ons over en gaan we naar andere brillenzaak met wel menselijke service
doe even normaal tegen je vaste klanten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hans Anders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hans Anders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hans Anders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2017 om 12:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
